论文标题: | 客运服务质量评价体系 | ||
论文封面: | |||
论文摘要: | 客运服务质量评价体系摘要 本文对交通运输中的某一问题或现象进行了深入研究,旨在提高人们对该问题或现象的理解和解决方案。本文论述了客运服务质量评价体系在当前一些问题,了解论文客运服务质量评价体系背景,本文从论文角度/方向/领域进行关于客运服务质量评价体系的研究; 针对客运服务质量评价体系问题/现象,从客运服务质量评价体系方面,利用客运服务质量评价体系方法进行研究。目的: 研究客运服务质量评价体系目的、范围、重要性;方法: 采用客运服务质量评价体系手段和方法;结果: 完成了客运服务质量评价体系工作取得的数据和结果; 结论: 得出客运服务质量评价体系的重要结论及主要观点,论文的新见解。 [关键词]:客运服务;客运服务质量评价;质量评价体系 |
||
论文目录: | 客运服务质量评价体系目录(参考) 中文摘要(参考) 英文摘要Abstract 论文目录 第一章 引言/绪论…………………1 1.1 客运服务质量评价体系研究背景…………………2 1.2 客运服务质量评价体系研究意义…………………2 1.2.1 理论意义…………………2 1.2.2 实践意义…………………2 1.3 客运服务质量评价体系国内外研究现状…………………2 1.3.1 国外研究现状…………………2 1.3.2 国内研究现状…………………2 1.4 客运服务质量评价体系文献综述…………………2 1.4.1 国外研究现状…………………2 1.4.2 国内研究现状…………………2 1.5 客运服务质量评价体系研究的目的和内容…………………3 1.5.1 研究目的…………………3 1.5.2 研究内容…………………3 1.6 客运服务质量评价体系研究的方法及技术路线…………………3 1.6.1 研究方法…………………3 1.6.2 研究技术路线…………………3 1.7 客运服务质量评价体系拟解决的关键问题…………………3 1.8 客运服务质量评价体系创新性/创新点…………………3 1.9 客运服务质量评价体系本章小结…………………3 第二章 客运服务质量评价体系的文献综述…………………4 2.1 客运服务质量评价体系相关研究现状…………………4 2.2 客运服务质量评价体系的已有研究成果和不足…………………4 2.3 客运服务质量评价体系的本研究在已有研究中的定位和创新点…………………5 第三章 客运服务质量评价体系的理论基础…………………6 3.1 客运服务质量评价体系的相关概念和定义…………………6 3.2 客运服务质量评价体系的功能模块…………………6 3.3 客运服务质量评价体系的内容支持…………………7 第四章 客运服务质量评价体系的研究方法…………… 8 4.1 客运服务质量评价体系的数据采集和处理方法……………………………………… 9 4.2 客运服务质量评价体系的数据分析方法和流程………………………………9 4.3 客运服务质量评价体系的研究的限制和不确定性 ………………………………………10 4.4 本章小结 ………………………………………………10 第五章 客运服务质量评价体系的结果分析………………………10 5.1 客运服务质量评价体系的数据分析结果…… ………… 11 5.2 客运服务质量评价体系的结果解释和讨论 ………………… 12 5.3 客运服务质量评价体系的研究结论和贡献 …………………… 13 5.4 本章小结 ………… ………… 13 第六章 客运服务质量评价体系的经验总结与启示………………………15 6.1 客运服务质量评价体系经验总结…………………15 6.2 客运服务质量评价体系研究启示……………………16 6.3 客运服务质量评价体系未来发展趋势…………………… 16 6.4 客运服务质量评价体系本章小结…………………… 16 第七章 客运服务质量评价体系总结结论与建议………17 7.1 结论概括……………17 7.2 根据结论提出建议……………17 7.3 本章小结……………17 第八章 客运服务质量评价体系结论与展望/结束语……………………………23 8.1 研究成果总结……………………………23 8.2 存在问题及改进方向……………………………23 8.3 未来发展趋势……………………………23 致谢 ………………………………………24 参考文献 ……………………………………… 25 论文注释 ………………………………………26 附录 …………………………………………27 |
||
论文正文: | 获取原创论文客运服务质量评价体系正文 |
||
参考文献: | 客运服务质量评价体系参考文献类型:专著[M],论文集[C],报纸文章[N],期刊文章[J],学位论文[D],报告[R],标准[S],专利[P],论文集中的析出文献[A] |
||
论文致谢: | 本文是在xxxx教授的悉心指导下完成的。在攻读xxxx期间,导师对论文的选题、研究以及编写等都倾注了大量心血。在学习、工作、生活等各方面都得到了导师无微不至的关怀和帮助。正是由于导师的热心关怀、鼓励和精心指导才使我的论文得以顺利完成。 |
||
文献综述结构: | 客运服务质量评价体系文献综述参考 |
||
开题报告: | 一般包括以下部分: |
||
开题报告模板: | |||
论文附录: | 对写作主题的补充,并不是必要的。 |
||
专业: | 交通运输(城市轨道交通方向) | ||
论文说明: | 原创论文主要作为参考使用论文,不用于发表论文或直接毕业论文使用,主要是学习、参考、引用等! | ||
论文编号: | 292612 | ||
上一篇:城市轨道交通车站应急疏散研究 下一篇:城轨道交通的城交通运营环境用户满意度与服务质量评价研究 | |||
相关原创论文: |