目 录
第1章 对企业的基本认识……………………………………………………………………(2)
第2章 企业管理的基本理论和一般方法……………………………………………………(7)
第3章 企业组织结构与设计 ………………………………………………………………(12)
第4章 企业文化建设 ………………………………………………………………………(15)
第5章 人力资源管理 ………………………………………………………………………(18)
第6章 企业战略管理概述 …………………………………………………………………(23)
第7章 企业战略环境调研 …………………………………………………………………(27)
第8章 企业经营战略决策 …………………………………………………………………(31)
第9章 企业技术开发与价值工程 …………………………………………………………(35)
第10章 生产管理……………………………………………………………………………(40)
第11章 全面质量管理与质量管理体系……………………………………………………(44)
第12章 市场营销与市场开拓………………………………………………………………(48)
第13章 市场营销战略………………………………………………………………………(51)
第14章 企业财务管理………………………………………………………………………(54)
第15章 成本与费用管理……………………………………………………………………(59)
第16章 企业管理基础工作…………………………………………………………………(63)
第17章 企业管理概论预测试题……………………………………………………………(67)
第18章 历年真题……………………………………………………………………………(76)
第1章 对企业的基本认识
【参考答案】
一、单项选择题
1．A 2．B 3．D 4．D 5．A 6．C 7．A 8．A 9．C 10．A
11．A 12．A 13．B 14．A 15．D 16．C 17．C 18．D 19．C 20．C
21．C 22．D 23．D 24．B 25．C 26．D 27．B 28．C 29．B 30．B
二、多项选择题
1．AB 2．ABCE 3．ABE 4．BCDE 5．ABC 6．ABE
7．ABCDE 8．CD 9．ABC 10．ABD 11．ABCD
三、名词解释
1．企业
企业是指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营的组织。
2．中外合资经营企业
中外合资经营企业是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业。
3．中外合作经营企业
中外合作经营企业是指外国的企业和其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中国的企业或者其他经济组织在中国境内共同举办的契约式的合营企业。
4．私营企业
私营企业是指企业资产属于私人所有，雇工8人以上的营利性的经济组织。
5．第三方物流
第三方物流是指专门从事物流的中介组织（如物流商）按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。
6．企业组织形式
企业组织形式是指企业财产及其社会化大生产的组织形态，它表明一个企业的财产构成、内部分工协作与外部社会经济联系的方式。
7．公司制企业
公司制企业是指两个以上的出资者共同投资、依法组建，以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业形式。
8．有限责任公司
有限责任公司是指由两个以上股东共同出资，每个股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其资产对公司债务承担责任的企业法人。
9．股份有限公司
股份有限公司是指注册资本为等额股份构成，通过发行股票筹集资金，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。
10．战略联盟
战略联盟是指两个或两个以上的企业为了某种具有战略性的目标，通过一定方式组成的优势互补、风险共担、要素双向或多向流动的松散型网络组织。
11．虚拟企业
虚拟企业是指为了实现某种市场机会，依靠信息技术和网络技术，将拥有实现该机会所需资源的若干企业集结而成的一种网络化的动态合作经济实体。
12．企业集团
企业集团作为一种经济组织形式，它是一个以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益、受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定和紧密的企业联合体。
四、简答题
1．如何理解企业二重性？
答：企业的二重性是指一般属性和特殊属性。一方面，企业是运用现代科学技术、依靠协作劳动而向市场提供商品的生产经营单位，是生产力实际运动的场所，是生产力的组织形式，因而具有同社会化大生产相联系的一般属性（自然属性）。另一方面，任何企业都不能脱离一定的社会经济制度而孤立存在，总是在一定的生产资料所有制基础上从事生产经营活动，是一定生产关系的体现者，因而又必然具有同生产关系的性质与结构相联系的特殊属性（社会属性）。
2．简述企业的资本所有权与经营权相分离的理论。
答：企业的资本所有权与经营权相分离且普遍化，根本原因是社会化大生产和现代商品经济发展的必然趋势。具体地说，主要有以下两个原因：
（1）企业生产技术与经营管理的复杂化。由于经济的发展、科技的进步和市场竞争的推动，企业通过资本积聚与集中而不断扩大规模，拓展经营领域，拓宽市场范围，开发和利用先进技术，使得企业经营管理日益复杂。在这种情况下，如果没有专业知识和实际工作能力与经验，仅凭手中握有股份，是无法胜任企业高层管理职务的，这必然导致资本所有者逐渐退出企业生产经营舞台。
（2）公司制的企业组织形式及其股权的分散化。进行大规模生产和销售的大企业，一般采取公司制的组织形式，因为这样才能实现巨额资本与生产的集中。公司制的发展，把越来越多的社会闲散资金吸收过来，使股权分散化同时也迅速发展，持股人数迅速增加。这必然产生资本所有者与经营者之间的委托代理关系，使资本的所有权同经营权相分离。
3．公司制企业有哪些特点？
答：公司制企业的特点主要表现在以下三个方面：
（1）公司制企业是法人，在法律上是独立的民事主体，在经济上拥有独立的财产。
（2）公司制企业实行有限责任制度，以其全部财产为限对公司债务承担有限责任，股东以其出资额为限对公司债务承担有限责任。
（3）公司制企业的所有权与经营权相分离，作为企业所有者的股东不直接经营管理企业，委托董事会并由董事会聘任总经理来经营管理企业，这些经营者不一定非是本企业的所有者不可。
4．公司制企业具有哪些明显的优越性？
答：公司制企业是适应社会化大生产和市场经济发展要求的产物。同个人业主制企业与合伙企业相比，公司制企业具有明显的优越性，主要表现在：
（1）具有规模筹资的能力，能迅速扩大企业生产经营规模，增强企业实力，推动整个国民经济的发展；
（2）有限责任制减轻了股东的投资风险，有利于消费资金转化为生产资金，有利于资本集中，实现规模经营；
（3）公司资产能保持一定的稳定性和延续性，不会因股东的变动而变动，使得公司在市场活动中具有较高信誉；
（4）实行所有权与经营权相分离，股东可根据公司经营状况，随时转让股票，这将加大对经营者的压力，有利于改善企业经营管理，提高企业经济效益水平。
5．什么是企业？如何对企业进行分类？
答：所谓企业，是指适应市场需要以获取盈利为目的，实行自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营的组织。这一概念包括以下三点含义：
（1）企业是以市场为导向、以盈利为目的，从事商品生产和经营的经济组织；
（2）企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位；
（3）企业是依法设立、依法经营的经济实体。
对企业进行分类，有许多分类标志。如生产资料性质、企业所属行业、企业使用的主要经营资源、企业的规模、企业的组织形式、市场类型以及企业运用的主体技术等方面。
6．什么是现代企业制度？我国国有企业实行现代企业制度的必要性是什么？
答：现代企业制度是指以企业法人财产制度为核心内容，以公司制为主要形式，以产权清晰、责任明确、政企分开、管理科学为特征的企业制度。
过去，我国国有企业在计划经济体制下，长期保持着单一国有的工厂制企业形态。这种组织形式难以适应社会主义市场经济的发展要求，存在许多弊端，如产权关系模糊、投资主体单一、企业资产呆滞、政企职责不分、企业效益不佳，使国有企业的进一步发展遇到了很大的困难。而现代企业制度，有利于消除这些弊端，所以，在我国国有企业中推行现代企业制度是很有必要的。
7．现代工业企业的主要特征有哪些？
答：现代工业企业有以下四个特征：
